客户案例-新浪微博

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客户简介
微博，是基于用户关系的社交媒体平台，用户以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。

客户痛点
1、AI时代，微博需要创新、有趣的交互和内容创作方式提升用户粘性及活跃度。
2、微博上数千万的博主和企业品牌商虽然具有强烈的商业诉求，但从私域获客到商业变现却存在着“数字鸿沟”。内容达人不善于选品、写营销稿、售前售后咨询，没有专业设备和直播间；商家和店铺有供应链优势，但不擅长私域流量运营、不熟悉种草内容营销，与传统代运营机构合作的收费过高，大幅提高了品牌商运营成本。
合作方案
1、微博与商汤联合研发虚拟角色模型、人设模型，通过剧综数据构建本地知识库、优化提示词、指令微调等工作，生成虚拟角色模型，然后虚拟角色24小时在线，为粉丝提供个性化评论回复、私信聊天等功能。除此之外，商汤与微博联合研发的人设模型还提供开放角色设定、群聊模式等自由创作的巨大空间。
2、微博增值设计研发中心与商汤科技携手探索出一条崭新的AI原生内容营销之路，即：打造商汤如影AI数字人主播，采用“AI营销助手”提供AI自动选品、AI生成营销内容、AI生成带货视频、AI客服等功能。

落地成果
1、通过用户和虚拟角色的智能互动，提升用户的交互趣味性，增强微博的用户粘性和活跃度，助力剧集的内容宣发保持热度。
2、从AI原生应用角度重新思考商业需求，从0到1解构、重新设计智能电商，帮助博主打通 “知识、种草、品牌店铺、下单”的内容电商全流程，创新性开拓AI营销新思路。