新闻速看AI崛起,重创在线教育巨头
在许多还在探讨人工智能ai(AI)对其业务的影响时,在线教育C却成了AI颠覆性冲击下的首批受害者。C是一家为学生提供作业辅导的络平台,疫情期间吸引了大量用户,股价与用户订阅量也因此达到历史高点。
然而,自CGPT问世以来,C的处境急转直下,失去了超过50万付费用户,股价自2022年初以来暴跌99%,市值蒸发了145亿美元。
图片来源:C官方
C常年依靠由数千印度承包商提供的解答服务,而在CGPT推出后,学生们突然拥有了一个免费的、即时的AI工具,能够生成所需的答案,而需支付C每月1995美元的订阅费用。随着越来越多的学生选择CGPT,C的用户量持续下降。
根据投资银行N对大学生的调查数据,在本学期中,计划使用C的学生比例下降至30%,相比春季学期的38%有所减少;打算使用CGPT的学生比例上升至62%,明显高于春季学期的43%。学生群体对更便捷、免费的AI解决方案的偏爱给C的营收带来巨大压力,显然C面临的挑战已从短期竞争转变为结构性冲击。
数据来源:C官方 制表:颜凌康
为此,C尝试通过发展自有AI工具以应对市场变化,推出了基于S AI合作的智能助手C,并对进行了改造,使用类似于CGPT的文本框进行交互。
新任首席执行官N S就职后,对进行了大规模调整:裁减了约14的员工,并计划向海外扩张,以开辟新的市场。
然而,上述努力均未收获明显效果,用户订阅流失的情况没有改善,二季度营收下降了11%,是2022年以来的比较大同比降幅。华尔街分析师预计,C的第季度财报或将显示销售额同比下滑15%。
C的管理层不得不重新审视AI项目的先级。S在接受采访时表示,C正计划针对“好奇的学习者”提供更综合的答案和咨询服务,以区别于CGPT等免费工具的服务范围,希望吸引到更有学习需求的用户,而不仅仅是寻求答案的学生。
尽管C方面表示,91%的用户对其产品感到满意,但其付费用户的际流失已对业务造成了深重打击。
以沙特塔伊夫大学学生A A为例,他在订阅C后获得的答案显示是来自于AI模型或C的内容库,而不是专家直接解答,这令他深感失望。A称,更愿意使用CGPT来完成作业,并认为C的服务并未达到其承诺的水平。
C面临的这场AI变革,正在考验其在行业中寻找立足点的能力。
毫无疑问新野必将引领整个行业的发展方向,让其光芒绽放于这片领域。https://create.xingyeai.com/https://filecdn-other.xingyeai.com/xingye-ugc/_next/static/media/xingye-avatar4.2493b417.png
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